Consentimiento electrónico

Fecha de entrada en vigor: 30 de octubre de 2026

Qué cubre este consentimiento

La ley federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (Ley ESIGN) permite que un prestamista le entregue ciertos documentos y firme acuerdos por medios electrónicos si usted está de acuerdo. Esta página explica esa opción. Su consentimiento es voluntario. Siempre puede pedir documentos en papel y completar su préstamo en persona en una de nuestras oficinas en Texas.

Documentos que podemos entregar por medios electrónicos

• Información de la solicitud y divulgaciones, incluidas las divulgaciones federales de Veracidad en los Préstamos (TILA)
• Contratos de préstamo, calendarios de pagos y avisos relacionados
• Nuestra Política de privacidad y avisos de privacidad
• Recibos de pago, avisos de la cuenta y recordatorios
• Avisos de acción adversa y de decisión de crédito, cuando la ley permite la entrega electrónica

Firmas electrónicas

Si está de acuerdo, puede firmar documentos electrónicamente haciendo clic, escribiendo su nombre u otro método electrónico que ofrezcamos. Una firma electrónica tiene el mismo efecto legal que una firma manuscrita. Nuestros préstamos se formalizan en nuestras oficinas en Texas, donde se le entrega un contrato de préstamo por escrito y las divulgaciones de Veracidad en los Préstamos antes de firmar. Allí también puede firmar en papel si lo prefiere.

Cómo se pueden entregar los documentos

Los documentos electrónicos pueden mostrarse en una pantalla o tableta en la oficina, entregarse impresos o enviarse a un medio de contacto que usted nos haya dado. Los mensajes de texto se rigen aparte por nuestra Política de mensajes de texto.

Lo que necesita

• Un dispositivo (computadora, teléfono o tableta) con acceso a internet
• Un navegador actualizado y un programa que abra archivos PDF
• Un número de teléfono u otro medio de contacto que revise con regularidad
• Una forma de guardar o imprimir documentos. Si no puede, pídanos copias en papel.

Si estos requisitos cambian de manera que le impidan ver sus documentos, se lo avisaremos y podrá retirar su consentimiento sin costo.

Su derecho a copias en papel

Puede pedir una copia en papel de cualquier documento sin costo, por teléfono o en persona en cualquiera de nuestras oficinas. Pedir copias en papel no retira por sí mismo su consentimiento.

Cómo retirar su consentimiento

Puede retirar su consentimiento a los documentos electrónicos en cualquier momento llamando o visitando una de nuestras oficinas. El retiro no afecta la validez de los documentos entregados o firmados antes de que lo procesemos, y no tiene costo. Retirarlo puede retrasar o impedir una operación que dependa de la entrega electrónica; aun así, puede completarla en papel y en persona.

Mantenga sus datos de contacto al día

Avísenos si cambia su número de teléfono, domicilio u otro dato de contacto para que siga recibiendo sus documentos.

Su aceptación

Al aceptar este consentimiento, usted confirma que lo leyó, que puede acceder a los documentos electrónicos y conservarlos como se describe, y que entiende su derecho a copias en papel y a retirar su consentimiento. Consentir a recibir documentos electrónicos no es condición para obtener un préstamo.

Vea también nuestros Términos y condiciones, la Política de privacidad y Quejas y contacto.